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 «Déclic», un Extranet professionnel dédié aux Courtiers des AGF«Atoll», un Intranet dédié aux Agents des AGFMembre du groupe Allianz AG, le groupe AGF, emploie près de 34.700 personnes dans le monde. | Présentation... |
L’Internet, appui commercial de premier plan :AGF a ouvert un certain nombre de sites Web destinés au grand public (B2C) comme agf.fr et okassurance.com qui connaissent un grand succès.En parallèle, le groupe AGF a déployé des Extranet dédiés (B2B) à usage professionnel de ses partenaires que sont les Courtiers, en vue d’optimiser ses relations avec ces derniers et de réaliser 90% des opérations en ligne : le pack «AGF Déclic» était né.Une organisation dédiée au Courtage.AGF Espace Courtage est une structure entièrement dédiée aux Courtiers, qui se positionne sur tous les marchés de l’Assurance Dommages : les marchés des Grands Comptes, des Entreprises, des Particuliers et des Professionnels, le marché des Flottes et Groupements, le marché MAT (marine, aviation, transport), le marché des risques spéciaux, etc.L’Extranet mis en place permet aux Courtiers AGF un accès direct à l'offre produits et services informatisés de l'Espace Courtage AGF avec la possibilité d'éditer localement tous types de documents contractuels (contrats, carte verte, etc.).Une interface unique évolutive offre un accès aux Systèmes d'Information AGF et aux outils de tarification.La mise en place de l’Extranet Courtiers a été rapide, soit 5 mois entre le choix de SCORT et le lancement opérationnel du portail DECLIC. Depuis 2000, SCORT accompagne AGF dans l'évolution du portail Déclic.Devant le succés du portail Déclic, AGF a étendu avec les produits SCORT, l'accès à son S.I. au travers d'un Intranet à ses Agents, le portail ATOLL.
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| Architecture... |
L’accès aux différentes applications existantes sur les mainframes des AGF s’effectue en mode écran (3270). Grâce aux outils de développement de SCORT, ces écrans sont ensuite, selon leur contenu, rassemblés sur une même page HTML ou éclatés sur plusieurs. Les documents à imprimer suivent le même processus : fusion des fonds de page et des données issues du mainframe sur le serveur SCORT et émission d'un document au format PDF vers le Courtier. |
| Contexte... |
Comme beaucoup de grandes entreprises, les AGF disposaient de mainframes IBM. A la suite du rachat par Allianz en 1997, les AGF se sont retrouvés à la tête de 3 systèmes informatiques différents aux architectures techniques incompatibles.«Face à cette diversité technologique et à la nécessité de fournir rapidement de nouveaux outils de gestion des contrats et sinistres, nous avons choisi la solution Web-to-host de SCORT» a expliqué Mme Evelyne Tanguy, Responsable du Projet Courtage IARD chez AGF Informatique, lors d’un interview donné aux Échos le 19 mars 2001.
«Nous avons pu ainsi nous affranchir de la réécriture longue et onéreuse des applications, tout en masquant nos diverses technologies derrière un accès Web. L’avantage du Web-to-host est sa rapidité de mise en œuvre» a ajouté Mme Evelyne Tanguy. |
| Évolutions... |
Les projets de déploiement de l’Internet en usage public (B2C) ou professionnel (B2B) sont déjà bien lancés aux AGF. D’autres projets, sont encore «dans les cartons» et l’on comprend que les AGF ne désire pas les annoncer prématurément.La gamme des outils SCORT, l’ouverture de son offre sur Java et/ou sur les autres technologies et logiciels du marché (Serveurs d’Applications, Portails, EAI, CRM, etc.) laissent augurer que la forte relation de confiance établie entre les AGF et SCORT perdurera dans le temps à l’avantage des 2 parties. |
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