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Clients / Success Stories / AGF
«Déclic», un Extranet professionnel dédié aux Courtiers des AGF.
Adossé au n°1 européen de l'assurance Allianz AG, le groupe AGF emploie près
de 34.700 personnes dans le monde.
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| Présentation... |
En 2000,
le chiffre d'affaires Assurance des AGF a progressé
nettement et dépasse pour la première
fois 15,24 milliards d'euros (100 milliards de francs).
Le résultat net du groupe AGF s’établit
à 845 millions d’euros, en hausse de 26,7%
par rapport à l'exercice précédent.
L’Internet, appui commercial de
premier plan.
AGF a ouvert un certain nombre de sites Web destinés
au grand public (B2C) comme agf.fr et okassurance.com
qui connaissent un grand succès.
En parallèle, le groupe AGF a décidé
de déployer des Extranet dédiés
(B2B) à usage professionnel de ses partenaires
que sont les Courtiers, en vue d’optimiser ses
relations avec ces derniers et de réaliser 90%
des opérations en ligne : le pack «AGF
Déclic» était né.
Une organisation dédiée
au Courtage.
AGF Espace Courtage est une structure entièrement
dédiée aux Courtiers, qui se positionne
sur tous les marchés de l’Assurance Dommages
: les marchés des Grands Comptes, des Entreprises,
des Particuliers et des Professionnels, le marché
des Flottes et Groupements, le marché MAT (marine,
aviation, transport), le marché des risques spéciaux,
etc.
L’Extranet mis en place permet aux Courtiers AGF
un accès direct à l'offre produits et
services informatisés de l'Espace Courtage AGF
avec la possibilité d'éditer localement
tous types de documents contractuels (contrats, carte
verte, etc.).
Une interface unique évolutive offre un accès
aux Systèmes d'Information AGF et aux outils
de tarification.
La mise en place de l’Extranet Courtiers a été
rapide :
• 11/1999 : choix de SCORT vs d’autres offres
du marché ;
• 12/1999 - 03/2000 : développements applicatifs
;
• 04/2000 : lancement opérationnel de l’Extranet
Courtiers.
A ce jour, plus de 400 Courtiers sont déjà
connectés sur «AGF Déclic»
et utilisent quotidiennement les services Web d’AGF
Espace Courtage. |
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| Architecture... |
L’accès
aux différentes applications existantes sur les
mainframes des AGF s’effectue en mode écran
(3270). Grâce aux outils de développement
de SCORT, ces écrans sont ensuite, selon leur
contenu, rassemblés sur une même page HTML
ou éclatés sur plusieurs.
Les documents à imprimer suivent le même
processus : fusion des fonds de page et des données
issues du mainframe sur le serveur SCORT et émission
d'un document au format PDF vers le Courtier. |
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| Contexte... |
Comme
beaucoup de grandes entreprises, les AGF disposaient
de mainframes IBM. A la suite du rachat par Allianz
en 1997, les AGF se sont retrouvés à la
tête de 3 systèmes informatiques différents
aux architectures techniques incompatibles.
«Face à cette diversité
technologique et à la nécessité
de fournir rapidement de nouveaux outils de gestion
des contrats et sinistres, nous avons choisi la solution
Web-to-host de SCORT» a expliqué Mme Evelyne
Tanguy, Responsable du Projet Courtage IARD chez AGF
Informatique, lors d’un interview donné
aux Échos le 19 mars 2001.
«Nous avons pu ainsi nous affranchir de la réécriture
longue et onéreuse des applications, tout en
masquant nos diverses technologies derrière un
accès Web. L’avantage du Web-to-host est
sa rapidité de mise en œuvre» a ajouté
Mme Evelyne Tanguy. |
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| Évolutions... |
Les projets
de déploiement de l’Internet en usage public
(B2C) ou professionnel (B2B) sont déjà
bien lancés aux AGF. D’autres projets, sont
encore «dans les cartons» et l’on comprend
que les AGF ne désire pas les annoncer prématurément.
La gamme des outils SCORT, l’ouverture de son offre
sur Java et/ou sur les autres technologies et logiciels
du marché (Serveurs d’Applications, Portails,
EAI, CRM, etc.) laissent augurer que la forte relation
de confiance établie entre les AGF et SCORT perdurera
dans le temps à l’avantage des 2 parties. |
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