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Clientes / Success Stories / GE Capital Bank
Un crédito-scoring y un contrato de préstamo accesible on-line para los Partners
de GE Capital Bank.
Filial al 100% del grupo General Electric, GE Capital Bank está especializado en créditos
a particulares sobre todo a través de una red de Partners como la gran distribución, agencias inmobiliarias o concesionarios
de automóviles.
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| Presentation... |
GE Capital Bank propone una gama completa de créditos: consumo,
revolving, automóviles, inmuebles, etc.
Antes de la puesta en marcha de la Extranet, los Agentes contactaban con GE Capital Bank por teléfono, los
datos eran solicotados en el sistema central, tratados por el sistema de crédito-scoring y más
tarde, un eventual acuerdo era enviado
al partner. El contrato de préstamo era, por último,
reenviado
al punto de venta y volvía a GE Capital Bank.
Un crédito-scoring por Internet para los partners.
Con el fin de aligerar el procedimiento y de mejorar la eficacia comercial, GE Capital Bank decidió poner
a disposición de sus Partners una herramienta simple que permite efectuar una petición de crédito
desde el punto de venta del Partner o a través de una conexión Internet.
El objetivo de GE Capital Bank era permitir a sus Partners:
• poder proponer a sus clientes un crédito a su medida "en tiempo real" ;
• hacer el contracto desde la primera solicitud ;
• reducir los costes administrativos ;
• utilizar los recursos informáticos existentes, sin coste de desarrollo, ni de actualizaciones de equipos en su Partner ;
• personalizar la aplicación de crédito scoring con el patrón ergonómico del Partner.
La aplicación y el pase de competencias realizados en tres meses.
l proyecto fue iniciado por la Dirección de Informática que decidió realizar una maqueta de la aplicación
y presentarla a la Dirección General. SCORT fue seleccionado para realizar una maqueta de aproximadamente
treinta pantallas 3270.
Después de las aprobaciones, el desarrollo definitivo fue realizado conjuntamente por los consultores de SCORT
y el equipo de GE Capital Bank con el fin de favorecer la transferencia de competencias de forma fluida: GE
Capital Bank posee ahora la autonomía y el dominio completo de sus futuros desarrollos. |
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| Arquitectura... |
El Partner se conecta vía Internet al servidor Web y se identifica.
El servidor SCORT, ahora accesible, se conecta al aplicativo "AME" (aplicación central de crédito-scoring) de GE Capital Bank.
Las transacciones son realizadas en modo pantalla (TN3270) y/o en modo mensaje (MQ Series) integrando el modelo gráfico
del Partner que hace la solicitud.
Para la generación de documentos con toda seguridad (PDF), los datos se extraen de la pantalla 3270 y son
colocados en la página por el servidor SCORT. Gracias a la funcionalidad SCORT Printing, el fichero a imprimir
es enviado al Partner. |
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| Beneficios de la aplicación... |
Según Sr. Yann Ménard, Director e-Business de GE Capital
Bank, "las ventajas puestas en evidencia por el desarrollo de la Extranet son claras:
• el Partner puede acceder a la informática central de GE Capital Bank, sin ninguna instalación especial
sobre su puesto de trabajo en su punto de venta, ni de formación previa ;
• SCORT es una solución robusta, probada y muy competitiva que favorece la puesta en marcha de nuevos
Partners para GE Capital Bank ;
• la explotación de la aplicación crédito scoring y la respuesta inmediata a la petición
del cliente es una mejora comercial clara para el Partner ;
• a integración en tiempo real es un factor de disminución de los costes de administración." |
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| Evoluciones... |
GE Capital Bank estudia la posibilidad de poner en marcha nuevos
servicios basados en la solución SCORT para:
• el acceso a aplicaciones de créditos inmobiliarios, destinados a sus Partners de agencias inmobiliarias ;
• la generalización del acceso a las aplicaciones CICS a partir de un navegador para los puestos de trabajo
de la empresa (Intranet). |
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